knocking_typography_black.png

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 10 días después de realizada la compra. Los pedidos personalizados pueden demorar hasta 14 días, lo cual se indica en cada transacción.

¿Cómo se calculan las tarifas de envío?

La mayoría de los pedidos tienen una tarifa fija de envío. Los pedidos personalizados enviados directamente desde la marca pueden requerir un costo de envío adicional. La cantidad exacta a pagar por el envío se mostrará durante el proceso de pago.

Algo salió mal con mi pedido. ¿Qué debo hacer?

En el improbable caso de que reciba productos incorrectos o dañados, contáctenos directamente. Los datos de contacto de cada marca, así como los datos de contacto de Knocking, se pueden encontrar aquí.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, la mayoría de los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a su compra. Por favor, consulte la hoja de devolución en su paquete para obtener más instrucciones.

¿Cómo puedo recomendar una marca para futuras ofertas de WAPA Ofertas?

Si conoce una marca para futuras ofertas, envíenos por correo electrónico sugerencias de productos y marcas a  futuredeals@knocking.co